Algemene Voorwaarden The Conscious People Coach
1 . Onze voorwaarden hebben voorrang op ieders andere algemene
voorwaarden. Door het feit van de bestelling aanvaardt de klant onze
algemene voorwaarden, in het bijzonder de arbitragebevoegdheid bij
geschillen.
2. Onze facturen zijn contant betaalbaar na factuurdatum, behoudens
andersluidende schriftelijke bepalingen.
3. Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder
ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10 % gerekend vanaf de
factuurdatum tot dag van de effectieve betaling alsmede (evenzeer van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling) een forfaitaire
vergoeding van 10 % op het factuurbedrag (met een minimum van 125 €
en een maximum van 1850 €) als schadebeding. Dit zelfs bij toekennen van
termijnen van respijt.
4. In het geval dat onze firma niet binnen de gestelde termijn de werken
kan opleveren is de klant, voor zover deze een particuliere consument is,
gerechtigd op een gelijkwaardige vergoeding. Aanvaarding van
gedeeltelijke betalingen of minnelijke voorstellen van onzentwege worden
steeds gedaan zonder verzaking van deze clausule.
5. Bij gebreke aan aangetekend protest binnen de 8 dagen na verzending
van de factuur wordt deze geacht integraal aanvaard te zijn. Bewijs van
verzending van de factuur wordt geleverd door ons uitgaand factuurboek
en/of de btw-aangifte.
6. Elke vertraging in de betaling kan aanleiding geven om de nog uit te
voeren diensten op te schorten of te vernietigen, en het aanvaarden van
nieuwe opdrachten te weigeren. Deze clausule strekt enkel tot voordeel
van onze firma en kan enkel door ons worden ingeroepen.
7. People Coach Bvba behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor
desgevallend al de vervolgingskosten zoals voorzien in de wet van
2.8.2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij
handelstransacties in te vorderen.
8. De tarieven van een evenement zijn inclusief BTW, tenzij anders is
aangegeven. Prijzen zijn geldig voor het programma zoals omschreven op
de bevestiging. De tarieven voor de evenementen zijn per persoon, tenzij
anders aangegeven. Het vervoer naar en van de evenementen en/of
entertainment is op eigen gelegenheid of in overeenkomst met People
Coach bvba. We behouden het recht om personen te weren, die niet tijdig
betalen. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.
9. Onze tarieven worden jaarlijks op de verjaardag van de
inwerkingtreding van de overeenkomst aangepast aan het cijfer van de
gezondheidsindex volgens de volgende formule: Basistarief x nieuwe index
(=gezondheidsindex) Aanvangsindexcijfer In deze formule is de
aanvangsindex deze van de maand die de inwerkingtreding van de
overeenkomst voorafgaat. De nieuwe index is deze van de maand
voorafgaand aan de verjaardag van de inwerkingtreding van de
overeenkomst.
10. Onze tarieven zijn verder steeds herzienbaar, zelfs zonder het
voorafgaandelijk akkoord van de klant, indien de marktprijzen of de
parameters voor hun berekening op het ogenblik van de facturatie met
minstens 5 % gestegen zijn.
11. Bij de evenementen zijn mogelijk enkele data of data vermeld
waarop men kan boeken voor de programma's. Na een gemaakte en
bevestigde boeking en na volledige betaling ontvangt men, bij tijdige
inschrijving, twee weken voor aanvang van het evenement de benodigde
bescheiden, bestaande uit een uitnodiging met beschrijving van het
geboekte evenement. Optionele personen kunnen schriftelijk worden
opgegeven zolang er plaats is.
12. Annulatie evenementen: Tot 6 weken voor het evenement
plaatsvindt kunt u uw evenement annuleren tegen 20% kostenvergoeding
(80% restitutie). Tot 3 weken wordt 50% gerestitueerd en binnen 3 weken
kan niet meer worden geannuleerd. Vermindering van het aantal
deelnemers valt onder dezelfde annuleringsvoorwaarden (restitutie
percentages). U kunt het aantal personen verminderen tot aan het
minimum vereiste.
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
Annulatie coaching: Een coaching sessie kan tot 48 uur op voorhand
geannuleerd worden mits geldige reden. Bij de tweede opeenvolgende
annulatie wordt er een annulatievergoeding gerekend van 30 % op de
totale kosten van de sessie. In geval van annulering of het niet tijdig
verwittigen of in het geval dat de sessie niet kan doorgaan omwille van de
fout van de sessienemer, wordt er een annulatievergoeding gerekend van
30 % op de totale kost van de sessie.
Indien wij zelf de overeenkomst verbreken of annuleren of indien de
overeenkomst door ons toedoen wordt verbroken is de klant, voor zover
deze een consument is, gerechtigd op eenzelfde vergoeding lastens ons.
13. Voor alle evenementen staat veiligheid boven alles. Een uitgebreide
instructie met betrekking tot veiligheid wordt gegeven bij ieder
evenement. In ieder evenement kunnen wijzigingen optreden indien de
veiligheidsfactoren dit vereisen. Elke deelnemer wordt geacht tevens zelf
de nodige waakzaamheid en veiligheid in acht te nemen en de instructies
op te volgen, wanneer de deelnemer gezondheidsklachten heeft en deze
tijdens het evenement deze gezondheid in gevaar kan komen dient hij dit
van tevoren te melden. Men dient voor en tijdens het evenement nuchter
te verschijnen, People Coach bvba en de uitvoerders behouden hetrecht
bij enige twijfel (van alcohol / drugsgebruik) u te weren, dit voor uw en
ieders veiligheid.
14. Ondanks dat de deelnemers bij bijna alle evenementen door de
uitvoerende organisaties verzekerd zijn ter wille van uw veiligheid, is een
passende persoonlijke WA- en ziekteverzekering vereist en wordt een
aanvullende verzekering aanbevolen. People Coach bvba en de
detailhandel handelen als intermediairtussen consument en uitvoerder en
zijn derhalve niet aansprakelijk voor enigerlei calamiteiten cq ongevallen cq
schade, indien die zich voordoen bij uitvoering van evenementen. Voor na
rekeningen, die buiten het factuurbedrag vallen, staat People Coach bvba
niet garant en worden doorgestuurd naar de opdrachtgever.
15. Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens die
wij ontvangen van de opdrachtgever en die betrekking hebben op de
opdrachtgever zelf, zijn personeel, medewerkers, aangestelden en andere
nuttige contactpersonen. De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de
uitvoering van deze overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en
direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of
commerciële informatie.
De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen
van wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals bijvoorbeeld de
30bis-aangifte van werken) en/of het gerechtvaardigd belang van onze
firma. Voor direct marketingdoeleinden per e-mail (zoals een nieuwsbrief
of uitnodigingen voor events), geeft de opdrachtgever daarnaast zijn
uitdrukkelijke en vrije toestemming aan onze firma om zijn
persoonsgegevens te gebruiken.
De verwerkingsverantwoordelijke is PEOPLE COACH BVBA, met
maatschappelijke zetel te 2431 LAAKDAL, Blaardonk 2 en gekend onder
het ondernemingsnummer 0891.667.847, E: info@peoplecoach.be. De
vermelde persoonsgegevens zullen verwerkt worden in overeenstemming
met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
en zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of
derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde
doeleinden voor de verwerking.
De opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid en het
up-to-date houden van de persoonsgegevens die hij aan onze firma
bezorgt en verbindt er zich toe de bepalingen van de Algemene
Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de
personen van wie hij de persoonsgegevens aan onze firma heeft
overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens
die hij van de [aannemer] en zijn personeel, medewerkers, en aangestelden
zou ontvangen.
De opdrachtgever bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de
verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op inzage,
verbetering, wissing en bezwaar. Voor verdere toelichting verwijst onze
firma uitdrukkelijk naar de privacyverklaring, zoals terug te vinden op de
website www.peoplecoach.be. De opdrachtgever bevestigt kennis te
hebben genomen van deze privacyverklaring en de inhoud ervan te
aanvaarden.
16. Uitdrukkelijk arbitragebeding:
Elk geschil zal worden beslecht door het Scheidsgerecht aangeduid door
het Instituut voor Arbitrage (www.euro-arbitration.org), volgens het
reglement van arbitrage SDR (Standard Dispute Rules). Deze bepaling
vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules. Deze
overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht.
